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Nos réponses aux questions fréquemment posées
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Peut-on réserver une activité pour une autre personne que soi-même ?
Il est tout à fait possible de réserver une activité pour une autre personne : par exemple si vous désirez faire un cadeau.
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Peut-on annuler une réservation ?
À partir de la réception de votre facture, vous disposez d'un délai de sept jours francs pour vous rétracter, quelle qu'en soit la raison.
Vous n'avez pas à justifier de motifs ni à payer de pénalités mais devrez assumer les frais de retour.
Lorsque le délai de sept jours expire un samedi, un dimanche, ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.
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